Τρόποι παραγγελίας

Όλοι οι επισκέπτες του e-shop μπορούν να παραγγείλουν ή να περιηγηθούν.
Δεν είναι απαραίτητο να γίνει κάποιος μέλος ή να κάνει εγγραφή.

1. Μέσω του web site μας

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές και προϊοντικές σελίδες.
Πατήστε στο σύνδεσμο Προσθήκη στο καλάθι δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας.
Όταν ολοκληρώστε την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι σας πατήστε στο σύνδεσμο ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΦΟΡΜΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.

2. Τηλεφωνική παραγγελία

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2310 449 851 ή στείλτε μήνυμα να σας καλέσουμε εμείς.


3. Παραγγελία με Fax στo 2310 449 856


4. Με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος
   

    sales@texnotropies.gr


5. Παραγγελία με επίσκεψη σε ένα από τα καταστήματά μας

 

* Τα καταστήματά μας βρίσκονται στην Ανατολικά και Δυτικά στη Θεσσαλονίκη :

ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ : Δημοκρίτου 32α Τηλ.: 2310 449851 ΤΚ 55134
ΕΥΟΣΜΟΣ : 25ης Μαρτίου 131 Τηλ.: 2310 654074 ΤΚ 56224

Δευτέρα-Τετάρτη : 07:00 - 16:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή : 07:00 - 16:00 
Σάββατο : 07:00 - 15:00

Κατάστημα Καλαμαριά

Κατάστημα Εύοσμος

 

Σας συνιστούμε πριν την πρώτη σας παραγγελία, να εγγραφείτε ως χρήστης του texnotropies.gr με τα πλήρη στοιχεία σας ( Ονοματεπώνυμο – Διεύθυνση – κινητό τηλέφωνο κ.λ.π.) ούτως ώστε να καταστεί πιο εύκολη και άρτια η εξυπηρέτησή σας από το ηλεκτρονικό μας πολυκατάστημα.

Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μία συγκεκριμένη διαδικασία, που περιγράφεται αναλυτικώς κατωτέρω, διότι κάποιες φορές, για λόγους που δεν είναι στη δική μας σφαίρα εξουσίας, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που εμφανίζεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας, τελικώς να μην είναι διαθέσιμο ή να μην είναι παραδοτέο εντός του χρόνου παράδοσης που αναγράφεται στο texnotropies.gr.
Προκειμένου, λοιπόν, να είστε πλήρως ενήμεροι για την εξέλιξη της παραγγελίας που έχετε τοποθετήσει αλλά και προστατευμένοι από τυχόν τέτοιου είδους περιπτώσεις, η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υλοποιείται μέσω των ευθύς κατωτέρω βημάτων :

Ακολουθούν :

  • ελεύθερη επιλογή προϊόντων και τοποθέτηση στο «καλάθι αγορών»,
  • έναρξη διαδικασίας αποστολής αιτήματος παραγγελίας, μέσω των «βημάτων» που σας υποδεικνύονται,
  • συμπλήρωση όλων των στοιχείων του αιτήματός σας για παραγγελία, που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας
  • εμφάνιση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει, αυτοματοποιημένου μηνύματος, με τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει η εταιρεία μας.

Κάθε φορά που αποστέλλετε στην εταιρεία μας ένα αίτημα προς παραγγελία, θα πρέπει να έχει προηγηθεί αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους.
Μην ξεχνάτε ότι τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από την εταιρεία μας με τη ρητή επιφύλαξη ενδελεχούς ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας, δεδομένου ότι στο παρόν στάδιο δεν έχει ξεκινήσει ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας από την εταιρεία μας.

Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης σας συλλέγονται και επεξεργάζονται, με τον πλέον ασφαλή και επιμελή τρόπο.

Στο παρόν στάδιο, η εταιρεία μας ελέγχει ενδελεχώς τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημα παραγγελίας σας.

Ειδικότερα :

  • Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημά σας εντός του χρόνου παράδοσης που προβάλλεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τότε θα σας επιβεβαιώσουμε μέσω αποστολής e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής.
    Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδας μας εταιρείας ταχυμεταφορών.
  • Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που παραγγείλατε ή/και που κάποιο προϊόν δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο στον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε ο αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικώς, προκειμένου να συνεννοηθείτε για τυχόν τροποποίηση ή ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας.
    Σε περίπτωση αδυναμίας τηλεφωνικής επικοινωνίας, θα σας αποστέλλεται e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει, προκειμένου να έρθετε εσείς σε επαφή μαζί μας.
  • Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή καμία εκ των ως άνω δύο επικοινωνιών για χρονικό διάστημα 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, τότε το αίτημά σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς.
  • Σε κάθε περίπτωση, μετά την επικοινωνία μαζί σας θα σας αποστέλλεται στην από πλευράς σας δηλωθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιβεβαιωτικό της νέας παραγγελίας σας με όλα τα νέα στοιχεία που περιλαμβάνει αυτή